Quilmes inició una actuación de oficio contra Edesur tras el masivo apagón de fin de año

El Municipio de Quilmes informó el inicio de una actuación administrativa de oficio contra la empresa Edesur SA, a raíz del corte masivo del suministro eléctrico que afectó a gran parte del distrito durante la madrugada del pasado 31 de diciembre de 2025. El procedimiento es coordinado por la Dirección General de Defensa de Usuarios, Consumidores y Lealtad Comercial, dependiente de la Secretaría Legal y Técnica, tras la interrupción del servicio que dejó a miles de quilmeños sin energía en las horas previas a las celebraciones de Año Nuevo.

Las autoridades municipales señalaron que la magnitud del incidente se vio agravada por las elevadas temperaturas registradas durante esa jornada, lo que representó un riesgo para la salud pública, la conservación de alimentos y medicamentos, y el bienestar de la comunidad en medio de una ola de calor. En este marco, el Municipio ordenó a la prestataria la presentación de un informe detallado que explique las causas del corte, las zonas afectadas, la duración de la interrupción en cada barrio y las medidas adoptadas para restablecer el servicio.

La información recolectada permitirá evaluar el cumplimiento de las obligaciones de la empresa y analizar la aplicación de posibles sanciones según la normativa de defensa del consumidor. Para radicar denuncias, los vecinos de Quilmes pueden utilizar el formulario en la web oficial del municipio o acercarse a las oficinas de Alberdi 500 (Palacio Municipal) o a la sede de San Francisco Solano, en avenida 844 Nº 2077.

Por su parte, la Defensoría del Pueblo de Quilmes, encabezada por Evelin Giancristoforo, también se manifestó contra la empresa y continúa interviniendo para exigir respuestas claras y verificar que se cumplan los mecanismos de compensación previstos. Desde la entidad remarcaron que "la restitución del servicio no agota la responsabilidad de la empresa concesionaria" y confirmaron que se encuentran acompañando reclamos individuales y colectivos ante los organismos de control en defensa de los derechos de los usuarios locales.